İçindekiler 6 başlık
Teklif Alma Sürecinde Kullanıcı Deneyiminin Önemi
Kullanıcı deneyimi (UX), sadece görsellikten ibaret değildir. Bir ziyaretçi web sitenize geldiğinde, aradığı bilgiyi en kısa sürede bulmak ve en az çabayla işlem yapmak ister. Eğer teklif formunuza ulaşmak için menüler arasında kayboluyorsa veya uzun bir form doldurmak zorunda kalıyorsa bu kullanıcıyı kaybetme riskiniz çok yüksektir.3 Tıkta Teklif Almak Mümkün mü?
Evet, mümkün. Kullanıcı odaklı tasarlanmış bir web sitesinde teklif alma süreci maksimum 3 adımda tamamlanabilir:- Anasayfada net CTA (Hemen Teklif Al)
- Kısa ve anlaşılır bir form
- Form gönderimi sonrası teşekkür / yönlendirme ekranı
10 Tıkta Teklif Almak Neden Sorun?
Bazı web sitelerinde teklif almak için kullanıcı şu adımlardan geçmek zorunda kalır:- Menüden “İletişim” sekmesini bulmak
- İletişim sayfasında form linkini görmek
- Form sayfasına gitmek
- Uzun ve gereksiz sorularla dolu formu doldurmak
- Onay kutularını tek tek işaretlemek
- Captcha doğrulaması yapmak
- Gönder butonuna ulaşmak
- Yanlış girilen alanları düzeltmek…