İçindekiler 6 başlık
Maliyeti belirleyen 5 ana kalem
Bir e-ticaret projesinin bütçesi şu kalemlerden oluşur: tasarım ve kullanıcı deneyimi, altyapı (hazır paket, kiralık SaaS veya özel yazılım), entegrasyonlar (ödeme, kargo, pazaryeri, muhasebe), içerik girişi (ürün fotoğrafı, açıklama, kategori kurgusu) ve açılış sonrası işletme giderleri (hosting, bakım, komisyon, reklam). Teklifleri karşılaştırırken bu beş kalemin hangilerinin dahil olduğunu sormak, sürpriz faturaların önüne geçer.
Hazır paket mi, kiralık altyapı mı, özel yazılım mı?
Hazır açık kaynak paketler düşük başlangıç maliyeti sunar ama güvenlik güncellemesi ve teknik bakım sizin sorumluluğunuzdadır. Kiralık (SaaS) altyapılar aylık ücretle çalışır; hızlı açılır fakat ölçek büyüdükçe komisyon ve modül ücretleri toplamda özel yazılımı geçebilir. Özel geliştirme ise başlangıçta en yüksek yatırımdır; buna karşılık altyapı tamamen size aittir, komisyon ödemezsiniz ve operasyonunuza birebir uyar. Doğru seçim ciro hedefinize ve ürün sayınıza bağlıdır; e-ticaret sitesi hizmet sayfamızda üç modelin kapsamını ayrıntılı anlattık.
Gizli maliyetler: teklifte görünmeyenler
- Sanal POS ve ödeme komisyonları: Bankaya veya aracı kuruma işlem başına ödenen oran, yıllık ciroda ciddi bir kaleme dönüşür.
- Kargo entegrasyonu ve anlaşmaları: Entegrasyon tek seferliktir ama kargo birim fiyatı pazarlığı sürekli bir işletme konusudur.
- Ürün içerik girişi: 500 ürünün fotoğraf, açıklama ve varyant girişi çoğu teklifte yoktur; ayrıca bütçelenmelidir.
- SSL, KVKK ve mesafeli satış uyumu: Sözleşme metinleri, çerez yönetimi ve güvenlik sertifikaları yasal zorunluluktur.
- Bakım ve güncelleme: Ödeme altyapısı ve mevzuat değiştikçe sitenin de güncellenmesi gerekir.
Ucuz site neden pahalıya mal olur?
E-ticarette sitenin görevi satmaktır; açılmak değil. Yavaş yüklenen, mobilde sepeti zorlaştıran, güven vermeyen bir site trafiği alsa bile dönüştüremez. Baymard Institute'un uzun dönemli araştırmalarına göre online alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'i terk edilir ve bu terklerin önemli bölümü tasarım ve süreç kaynaklıdır: sürpriz kargo ücreti, zorunlu üyelik, karmaşık ödeme adımları. Başlangıçta kısılan bütçe, kaybedilen satışlarla katlanarak geri döner.
Bütçenizi hedefinize göre kurun
Sağlıklı yaklaşım, "en ucuz site" yerine "hedef ciroyu taşıyacak en verimli yatırım" sorusudur. Aylık 100 sipariş hedefleyen bir marka ile günde 500 sipariş işleyen bir operasyonun altyapı ihtiyacı farklıdır. Genel fiyat çerçevemiz için web tasarım fiyatları rehberine bakabilirsiniz. Protan olarak 2009'dan beri e-ticaret projeleri geliştiriyoruz; İzmir'deki markalar İzmir e-ticaret sitesi ekibimizle yüz yüze çalışabilir, diğer şehirlerde süreç online yürür. Ücretsiz keşif görüşmesinde ürün ve hedef bilginizle net bir bütçe aralığı çıkarıyoruz.